よくあるご質問

個人情報の定義・管理者について

Ｑ．

HaiHaiとは何ですか？

Ａ．

HaiHaiとは地産地消をコンセプトにしたショッピングサイトです。
インターネットから産地直送の新鮮な食品を購入することができます。
生産者をパートナーとして、ＪＡ（全中）、ＪＦ（全漁連）が協力しています。

Ｑ．

地産地消とは何ですか？

Ａ．

地産地消とは「地域で生産されたものを地域の人々が消費する」という考え方です。流通の発達により、国内のみならず海外からも食料品が入ってくるようになりました。しかしながら、自分が生まれた土地で取れた食料品を食べることが健康にも良いと言われています。

Ｑ．

妊婦さん以外は注文できないのですか？

Ａ．

HaiHaiは「妊婦さんに安全で美味しいものを食べて欲しい」というコンセプトから生まれました。それに賛同し食材を提供してくれた生産者パートナー、支援団体の協力を得てHaiHaiは成り立っています。
妊婦さんにとって良い食品は、一般のひとにとっても良いのは当然です。妊婦さん以外も、もちろん歓迎します！

Ｑ．

会員パスワードを忘れてしまいました。

Ａ．

パスワードを忘れた方からログインＩＤ、メールアドレスをご入力ください。
メールにてパスワードをご連絡します。

Ｑ．

インターネット上での買い物の仕方がわかりません。

Ａ．

ショッピングガイドを参照してください。

Ｑ．

入金後、どのくらいで配送されますか？

Ａ．

入金後、3営業日程度で発送します。
商品によりましては、1週間程度かかる場合もございますので、ご了承下さい。

Ｑ．

注文後のキャンセル、返品はできますか？

Ａ．

扱っている商品は基本的に生物（なまもの）ですのでキャンセル・返品はお断りしております。不良品などはお取替え、ご返金をさせていただきますのでご連絡ください。